Chào mừng bạn đến với nền tảng HouseNow được vận hành bởi Công ty Cổ phần HouseNow (sau đây có thể được gọi là “HouseNow” hoặc “Chúng tôi”). HouseNow cam kết tôn trọng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi cam kết sẽ thực hiện các biện pháp liên quan để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tuân theo các quy định pháp luật áp dụng về bảo mật thông tin/dữ liệu cá nhân. Chính sách bảo mật này hay còn gọi là Quy chế quyền riêng tư (sau đây được gọi chung là “Quy chế”) được lập nhằm quy định cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ và/hoặc xử lý dữ liệu khi bạn truy cập vào ứng dụng HouseNow, trang web https://housenow.com.vn của chúng tôi và tất cả các trang web phụ liên quan khác (“Nền tảng”). Bằng việc sử dụng các Dịch vụ, đăng ký Tài khoản với chúng tôi hoặc truy cập Nền tảng của chúng tôi, bạn xác nhận và đồng ý cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như quy định trong Quy chế này. NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý CHO PHÉP XỬ LÝ DỮ LIỆU CỦA BẠN NHƯ QUY ĐỊNH TRONG QUY CHẾ NÀY, VUI LÒNG KHÔNG SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI HOẶC TRUY CẬP NỀN TẢNG CỦA CHÚNG TÔI. Chúng tôi có toàn quyền sửa đổi, bổ sung, cập nhật Quy chế này tại từng thời điểm. Vui lòng thường xuyên kiểm tra lại Chính sách bảo mật này để theo dõi bất kỳ cập nhật hoặc thay đổi nào đối với Chính sách này.
Bằng việc sử dụng các Dịch vụ, đăng ký Tài khoản với chúng tôi hoặc truy cập Nền tảng của chúng tôi, bạn xác nhận và đồng ý cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như quy định trong Quy chế này. NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý CHO PHÉP XỬ LÝ DỮ LIỆU CỦA BẠN NHƯ QUY ĐỊNH TRONG QUY CHẾ NÀY, VUI LÒNG KHÔNG SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI HOẶC TRUY CẬP NỀN TẢNG CỦA CHÚNG TÔI.
Chúng tôi có toàn quyền sửa đổi, bổ sung, cập nhật Quy chế này tại từng thời điểm. Vui lòng thường xuyên kiểm tra lại Chính sách bảo mật này để theo dõi bất kỳ cập nhật hoặc thay đổi nào đối với Chính sách này.
1.3 Bạn đồng ý không cung cấp cho chúng tôi bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc gây hiểu nhầm. Bạn phải thường xuyên cập nhật thông tin cá nhân của mình và thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc khi có sự thay đổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu bạn cung cấp những tài liệu cần thiết để xác minh thông tin cá nhân do bạn cung cấp.
1.4 Nếu bạn liên kết tài khoản của bạn trên Nền tảng của chúng tôi với tài khoản mạng xã hội của bạn hoặc sử dụng một số tính năng mạng xã hội nào của HouseNow, chúng tôi có thể truy cập dữ liệu cá nhân về bạn mà bạn đã tự nguyện cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ tài khoản mạng xã hội theo chính sách của họ và chúng tôi sẽ quản lý, sử dụng các dữ liệu cá nhân này của bạn theo Quy chế Quyền riêng tư này tại mọi thời điểm.
HouseNow Agent App sử dụng YouTube API Services để hỗ trợ bạn kết nối kênh YouTube và đăng video theo yêu cầu của bạn. Việc Google và YouTube thu thập, xử lý dữ liệu được điều chỉnh theo Chính sách quyền riêng tư của Google (Google Privacy Policy).
Khi bạn cấp quyền kết nối với YouTube, chúng tôi có thể thu thập và xử lý thông tin tài khoản HouseNow gắn với kết nối; mã định danh và tên kênh YouTube được cấp quyền; mã truy cập OAuth (access token), mã làm mới (refresh token), phạm vi quyền và thời hạn hiệu lực; video bạn chọn đăng cùng tiêu đề, mô tả và chế độ hiển thị; mã định danh, liên kết video trên YouTube, trạng thái đăng và xử lý, chế độ hiển thị thực tế, thông tin lỗi và lịch sử yêu cầu đăng. Chúng tôi chỉ yêu cầu quyền cần thiết cho tính năng mà bạn lựa chọn. Chúng tôi không yêu cầu hoặc lưu trữ mật khẩu Google hay YouTube của bạn. Việc cấp quyền được thực hiện trên giao diện của Google.
Chúng tôi sử dụng dữ liệu liên quan đến kết nối YouTube để xác thực và duy trì kết nối được bạn cấp quyền; xác định kênh đích; gửi video, tiêu đề, mô tả và chế độ hiển thị sau khi bạn xác nhận đăng; hiển thị kết quả và trạng thái xử lý; hỗ trợ xử lý lỗi, ngăn đăng trùng và bảo vệ kết nối. Video chỉ được gửi đến YouTube sau khi đã tải lên HouseNow thành công. Chúng tôi không thực hiện hành động đăng video hoặc thay đổi chế độ hiển thị của video đã đăng khi chưa có yêu cầu và xác nhận rõ ràng của bạn.
Các mục đích tiếp thị, nghiên cứu, phân tích và mục đích chung khác được nêu trong Chính sách này không áp dụng cho dữ liệu thu thập thông qua YouTube API, trừ các mục đích phục vụ tính năng được nêu tại mục này. Dữ liệu YouTube API chỉ được sử dụng cho các mục đích phục vụ tính năng được nêu ở đây và trong phạm vi quyền bạn cấp; không được bán, sử dụng cho quảng cáo cá nhân hóa hoặc tạo hồ sơ tiếp thị.
Chúng tôi có thể thu thập và tiết lộ thông tin của bạn cho bên thứ ba trong phạm vi cần thiết để thực hiện một số chức năng của chúng tôi, như:
Những cá nhân và/hoặc công ty này sẽ có thể truy cập thông tin này của bạn khi cần thực hiện các chức năng của họ, nhưng không được chia sẻ thông tin này cho bất kỳ bên thứ ba nào khác và cam kết tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tương đương như được Quy định tại Quy chế này.
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin như vậy nếu có yêu cầu pháp lý, hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc chúng tôi tin rằng đó là hành động cần thiết để: (a) tuân theo theo quy định pháp luật; (b) ngăn chặn tội phạm hoặc bảo vệ an ninh quốc gia; hoặc (c) bảo vệ an toàn cá nhân của người sử dụng hoặc cộng đồng..
Chúng tôi có thể dùng tên bạn, tên hoặc logo của công ty bạn, hay thông tin khác về bạn cho bất kỳ hoặc tất cả các mục đích tiếp thị của chúng tôi. Ví dụ các tên và logo công ty có thể được sử dụng trong quảng cáo trên báo, phương tiện điện tử, thư gửi trực tiếp và/hoặc các tài liệu khác liên quan trên Nền tảng HouseNow hoặc website HouseNow.vn của chúng tôi.
Chúng tôi gửi video và thông tin liên quan đến việc đăng tải đến Google và YouTube để thực hiện yêu cầu của bạn. Nhân sự và nhà cung cấp hạ tầng, dịch vụ kỹ thuật cần thiết cho việc lưu trữ, vận hành, bảo mật hoặc hỗ trợ tính năng chỉ được tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết, theo nghĩa vụ bảo mật và chỉ dẫn của HouseNow. Chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu khi có nghĩa vụ pháp lý hợp lệ, trong phạm vi pháp luật và chính sách YouTube cho phép.
Các quy định chung về chia sẻ dữ liệu với đối tác marketing, sử dụng tên, logo hoặc thông tin người dùng cho tiếp thị tại mục này không áp dụng cho dữ liệu lấy qua YouTube API. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này cho mục đích tiếp thị, quảng cáo cá nhân hóa hay mục đích không liên quan đến tính năng bạn đã cấp quyền.
Chúng tôi có thể sử dụng “Cookies” hoặc các tính năng khác để cho phép chúng tôi hoặc bên thứ ba thu thập hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn sẽ giúp chúng tôi cải thiện Nền tảng của mình và Dịch vụ do chúng tôi cung cấp.
Chúng tôi có thể sử dụng cookie để bạn không phải nhập thông tin đăng nhập của mình cho mỗi lần vào Nền tảng.
Thông tin duy nhất mà cookie có thể chứa là thông tin mà chính người dùng cung cấp. Một tập cookie không thể đọc dữ liệu bên ngoài ổ cứng của người dùng hoặc đọc các tập cookie được tạo ra bởi các trang web khác.
Khi truy cập và sử dụng Nền tảng, bạn đồng ý cho chúng tôi sử dụng Cookie để lưu trữ thông tin trên thiết bị của bạn.
Bạn có thể quản lý và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị của bạn. Tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng nếu bạn thực hiện thao tác này bạn có thể không sử dụng được các chức năng đầy đủ của Nền tảng hoặc các Dịch vụ của chúng tôi.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu liên quan đến YouTube do chúng tôi lưu trữ theo các bước sau:
Chúng tôi xóa dữ liệu API liên quan đến bạn đã được HouseNow truy cập hoặc lưu trữ sớm nhất có thể và không quá 7 ngày theo lịch kể từ khi nhận được yêu cầu xóa của bạn. Việc xóa tài khoản HouseNow cũng dẫn đến xóa dữ liệu YouTube API liên quan trong thời hạn này. Chúng tôi không áp dụng các lý do từ chối chung tại mục này để từ chối yêu cầu xóa dữ liệu YouTube API, không thay thế nghĩa vụ xóa bằng ẩn danh, và không tiếp tục lưu dữ liệu API đã yêu cầu xóa chỉ vì mục đích lưu lịch sử, chống đăng trùng hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
Việc xóa dữ liệu do HouseNow lưu trữ không xóa video hoặc dữ liệu đang lưu trên YouTube. Để xóa video trên YouTube, bạn cần thực hiện trực tiếp trên YouTube hoặc YouTube Studio. Bạn có thể liên hệ [email protected] nếu có câu hỏi hoặc khiếu nại về cách HouseNow xử lý dữ liệu YouTube.
Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian do pháp luật yêu cầu; hoặc cho đến khi mục đích thu thập thông tin đó vẫn còn theo Quy chế này; hoặc cho đến khi Người dùng có yêu cầu xóa Thông tin cá nhân của chính mình.
Chúng tôi xử lý và lưu trữ mã OAuth tại hệ thống máy chủ trong thời gian cần thiết để duy trì kết nối còn hiệu lực và phục vụ các mục đích thuộc phạm vi bạn đã đồng ý. Mã truy cập, mã làm mới và bí mật ứng dụng không được hiển thị trong Agent App hoặc ghi vào nhật ký thông thường.
Dữ liệu API khác thuộc diện phải làm mới hoặc xóa theo chính sách YouTube, bao gồm thông tin kênh, thông tin mô tả và trạng thái video được thu thập qua API, chỉ được lưu trong thời gian cần thiết và phải được làm mới từ YouTube API hoặc xóa trong tối đa 30 ngày theo lịch kể từ lần lấy hoặc làm mới gần nhất. HouseNow định kỳ kiểm tra quyền truy cập; không tiếp tục làm mới dữ liệu khi quyền không còn hợp lệ.
Yêu cầu xóa dữ liệu, xóa tài khoản hoặc thu hồi quyền trong HouseNow được xử lý sớm nhất có thể, không quá 7 ngày theo lịch. Khi bạn thu hồi quyền qua Google, dữ liệu API liên quan được xóa sớm nhất có thể, không quá 30 ngày theo lịch kể từ khi thu hồi. Các thời hạn cụ thể này áp dụng cho dữ liệu YouTube API thay cho quy định lưu giữ chung tại mục này; không giữ lại dữ liệu API quá hạn chỉ vì mục đích lưu lịch sử hoặc chống đăng trùng.
Video nguồn và dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp cho HouseNow, không phải dữ liệu lấy qua YouTube API, được xử lý theo các quy định áp dụng của Chính sách này. Việc ngắt kết nối YouTube không tự động xóa video nguồn trên HouseNow hoặc video đã đăng trên YouTube.
Chúng tôi có quyền thay đổi, cập nhật Quy chế quyền riêng tư này bất kỳ lúc nào miễn là các cập nhật, thay đổi này không trái với quy định của pháp luật hiện hành. Việc thay đổi, cập nhật này sẽ được thông báo đến tất cả người dùng trên Nền tảng của chúng tôi.
Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho phép thu thập, sử dụng và/hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi đang lưu giữ bằng cách gửi email theo thông tin bên dưới. Xin vui lòng lưu ý nếu bạn rút lại sự đồng ý có thể có nghĩa là chúng tôi sẽ không thể tiếp tục cung cấp Dịch vụ cho bạn và chúng tôi có thể cần phải chấm dứt quan hệ hiện tại của bạn với chúng tôi.
Bạn có thể thu hồi quyền HouseNow truy cập YouTube theo một trong hai cách:
Sau khi thu hồi quyền, HouseNow không tiếp tục truy cập dữ liệu YouTube mới hoặc đăng video thay mặt bạn; bạn cần cấp quyền lại nếu muốn tiếp tục sử dụng tính năng. Thu hồi quyền YouTube không yêu cầu chấm dứt tài khoản HouseNow và không tự động xóa video đã đăng trên YouTube. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu HouseNow lưu trữ theo quy trình tại mục 5 mà không cần tự xóa video trên YouTube.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, muốn truy cập, thay đổi hoặc xóa thông tin cá nhân, hoặc khiếu nại, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ email: [email protected]
Bản cập nhật ngày 11/10/2026