Điều khoản sử dụng nền tảng HouseNow
Ngày cập nhật gần nhất: 01/08/2026
Ngày có hiệu lực: 01/08/2026
Điều khoản Sử dụng này ("Điều Khoản") quy định việc truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động và các sản phẩm, tính năng, nội dung, công cụ và dịch vụ liên quan được cung cấp dưới thương hiệu HouseNow ("Nền Tảng").
Nền Tảng được vận hành bởi Công ty Cổ phần HouseNow, mã số doanh nghiệp 0110349749, địa chỉ tại Số 8 Ngõ 52/2 Ngọc Lâm, Phường Bồ Đề, Thành phố Hà Nội ("HouseNow", "chúng tôi").
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng Nền Tảng, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi Điều Khoản này và các chính sách được dẫn chiếu tại đây.
1. Định nghĩa
Trong Điều Khoản này:
- “Người dùng” là bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào truy cập hoặc sử dụng Nền Tảng.
- “Tài khoản” là tài khoản được Người dùng đăng ký để sử dụng một phần hoặc toàn bộ chức năng của Nền Tảng.
- “Người đăng tin” bao gồm chủ sở hữu bất động sản, người được chủ sở hữu ủy quyền, môi giới bất động sản, doanh nghiệp kinh doanh bất động sản, chủ đầu tư hoặc chủ thể khác đăng tải thông tin bất động sản trên Nền Tảng.
- “Tin đăng” là nội dung về bất động sản được đăng tải trên Nền Tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin mô tả, giá, vị trí, diện tích, hình ảnh, video, tình trạng pháp lý, thông tin liên hệ và các dữ liệu liên quan.
- “Đối tác” là tổ chức hoặc cá nhân hợp tác với HouseNow để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho Người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở môi giới, tổ chức tín dụng, doanh nghiệp bảo hiểm, đơn vị định giá, chủ đầu tư hoặc các nhà cung cấp dịch vụ khác.
2. Phạm vi dịch vụ của HouseNow
HouseNow cung cấp một nền tảng công nghệ phục vụ việc tìm kiếm, đăng tải, quản lý, phân tích và trao đổi thông tin liên quan đến bất động sản.
Tùy từng thời điểm, Nền Tảng có thể cung cấp các chức năng bao gồm:
- tìm kiếm và khám phá bất động sản;
- đăng và quản lý Tin đăng;
- kết nối Người dùng với chủ sở hữu, môi giới, chủ đầu tư hoặc các bên liên quan;
- cung cấp dữ liệu, chỉ số, công cụ phân tích và thông tin tham khảo về thị trường bất động sản;
- cung cấp công cụ hỗ trợ môi giới và quản lý khách hàng;
- cung cấp nội dung, hình ảnh, video và các sản phẩm truyền thông liên quan đến bất động sản;
- giới thiệu hoặc kết nối Người dùng với ngân hàng, tổ chức tín dụng hoặc các Đối tác cung cấp dịch vụ tài chính;
- các sản phẩm, dịch vụ và tính năng khác được HouseNow triển khai theo từng thời kỳ.
Trừ trường hợp HouseNow xác nhận rõ ràng bằng văn bản đối với một dịch vụ cụ thể, HouseNow không phải là bên mua, bên bán, bên cho thuê, bên thuê hoặc bên nhận chuyển nhượng bất động sản trong giao dịch giữa các Người dùng.
Việc một bất động sản xuất hiện trên HouseNow không đồng nghĩa với việc HouseNow sở hữu, đại diện cho chủ sở hữu hoặc bảo đảm giao dịch đối với bất động sản đó.
3. Điều kiện sử dụng Nền Tảng
Người dùng phải có đầy đủ năng lực pháp luật và năng lực hành vi cần thiết để sử dụng Nền Tảng và thực hiện các giao dịch liên quan.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo đảm việc sử dụng Nền Tảng của mình phù hợp với pháp luật Việt Nam và các quy định áp dụng đối với hoạt động của mình.
Trường hợp Người dùng sử dụng Nền Tảng thay mặt cho một tổ chức, Người dùng xác nhận rằng mình có đầy đủ thẩm quyền để đại diện và ràng buộc tổ chức đó với Điều Khoản này.
4. Đăng ký và quản lý Tài khoản
Một số chức năng của Nền Tảng yêu cầu Người dùng tạo Tài khoản.
Người dùng có trách nhiệm:
- cung cấp các thông tin cần thiết để đăng ký và sử dụng Tài khoản;
- không cố ý sử dụng danh tính hoặc thông tin của người khác trái phép;
- duy trì bảo mật đối với mật khẩu, mã OTP và thông tin xác thực;
- không cho thuê, bán, chuyển nhượng hoặc chia sẻ Tài khoản trái phép;
- thông báo cho HouseNow khi phát hiện Tài khoản bị truy cập hoặc sử dụng trái phép.
Người dùng chịu trách nhiệm đối với các hoạt động được thực hiện thông qua Tài khoản của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
HouseNow có thể yêu cầu Người dùng thực hiện các bước xác minh danh tính, số điện thoại, email hoặc thông tin nghề nghiệp nhằm bảo đảm an toàn và tính toàn vẹn của Nền Tảng.
5. Quy định đối với Tin đăng
Thông tin trong Tin đăng chủ yếu được cung cấp bởi Người đăng tin, Đối tác hoặc các nguồn dữ liệu mà HouseNow được quyền tiếp cận.
Do đặc thù của thị trường bất động sản, thông tin liên quan đến một bất động sản, bao gồm giá, tình trạng giao dịch, diện tích, hiện trạng, chính sách bán hàng hoặc các thông tin liên quan khác, có thể thay đổi theo thời gian và có thể tồn tại sự khác biệt giữa thông tin hiển thị trên Nền Tảng và tình trạng thực tế tại một thời điểm cụ thể.
Người đăng tin được khuyến nghị cung cấp thông tin dựa trên hiểu biết, tài liệu và nguồn thông tin mà mình có tại thời điểm đăng tải.
Người đăng tin không được cố ý:
- đăng thông tin về bất động sản không tồn tại nhằm lừa đảo Người dùng;
- giả mạo danh tính hoặc quyền đại diện của chủ thể khác;
- sử dụng thông tin sai lệch với mục đích gian lận, chiếm đoạt tài sản hoặc gây thiệt hại cho Người dùng khác;
- sử dụng Tin đăng để thực hiện hoạt động trái pháp luật;
- đăng nội dung chứa mã độc, liên kết độc hại hoặc nội dung gây ảnh hưởng đến hoạt động của Nền Tảng.
HouseNow có thể áp dụng các tiêu chuẩn về nội dung, hình thức, chất lượng hoặc mức độ trùng lặp của Tin đăng nhằm cải thiện trải nghiệm Người dùng và chất lượng Nền Tảng.
6. Nguồn thông tin, xác minh và kiểm duyệt
HouseNow có thể tiếp nhận, tổng hợp, chuẩn hóa, xử lý hoặc hiển thị thông tin từ nhiều nguồn, bao gồm:
- Người đăng tin;
- chủ sở hữu bất động sản;
- môi giới và doanh nghiệp kinh doanh bất động sản;
- chủ đầu tư;
- Đối tác của HouseNow;
- nguồn dữ liệu công khai;
- các nguồn dữ liệu khác mà HouseNow được quyền tiếp cận hoặc sử dụng.
HouseNow có thể áp dụng các cơ chế kiểm tra, đối chiếu, chuẩn hóa hoặc xác minh một phần thông tin nhằm nâng cao chất lượng dữ liệu trên Nền Tảng.
Tùy từng trường hợp, HouseNow có thể hiển thị các trạng thái hoặc chỉ báo như:
- đã xác minh danh tính Người đăng tin;
- đã xác minh số điện thoại;
- thông tin đã được kiểm tra hoặc đối chiếu một phần;
- thông tin được cung cấp bởi Đối tác;
- thông tin được tổng hợp hoặc xử lý từ nhiều nguồn.
Các trạng thái hoặc chỉ báo này chỉ phản ánh phạm vi kiểm tra hoặc xử lý mà HouseNow đã thực hiện tại thời điểm tương ứng.
Trừ khi HouseNow có xác nhận rõ ràng khác, việc Tin đăng hoặc thông tin xuất hiện trên Nền Tảng không đồng nghĩa với việc HouseNow xác nhận, chứng nhận hoặc bảo đảm tính chính xác tuyệt đối, tính đầy đủ, tình trạng pháp lý, quyền sở hữu, giá trị hoặc khả năng giao dịch của bất động sản.
Người dùng nên trao đổi trực tiếp với Người đăng tin hoặc các bên liên quan và thực hiện kiểm tra cần thiết trước khi đưa ra quyết định giao dịch.
7. Giao dịch bất động sản
Các thông tin về bất động sản trên HouseNow được cung cấp nhằm mục đích hỗ trợ tìm kiếm, tham khảo, kết nối và trao đổi thông tin giữa các bên.
Trừ trường hợp được quy định rõ đối với một sản phẩm cụ thể, HouseNow:
- không quyết định giá giao dịch giữa các bên;
- không đại diện cho bất kỳ bên nào trong giao dịch;
- không tự động trở thành bên môi giới chỉ vì cung cấp Nền Tảng;
- không bảo đảm một bất động sản vẫn còn khả dụng tại thời điểm Người dùng liên hệ;
- không bảo đảm giá hiển thị là mức giá cuối cùng hoặc mức giá mà các bên sẽ giao dịch;
- không bảo đảm một giao dịch sẽ được ký kết hoặc hoàn tất;
- không bảo đảm khả năng thanh toán hoặc việc thực hiện nghĩa vụ của bất kỳ Người dùng nào.
Giá, tình trạng hàng, chính sách bán hàng, điều kiện giao dịch hoặc các thông tin khác có thể được điều chỉnh bởi chủ sở hữu, môi giới, chủ đầu tư hoặc bên có quyền quyết định mà không phụ thuộc vào HouseNow.
Người dùng có trách nhiệm tự đánh giá bất động sản và đối tác giao dịch, bao gồm việc kiểm tra các vấn đề pháp lý, tài chính và thương mại mà Người dùng cho là cần thiết trước khi thực hiện giao dịch.
8. Môi giới và người hành nghề bất động sản
Người dùng sử dụng Nền Tảng với tư cách môi giới hoặc cung cấp dịch vụ kinh doanh bất động sản có trách nhiệm tuân thủ các điều kiện hành nghề và nghĩa vụ pháp lý áp dụng đối với hoạt động của mình.
HouseNow có thể yêu cầu cung cấp hoặc xác minh thông tin liên quan đến tư cách nghề nghiệp của Người dùng.
Việc HouseNow hiển thị hồ sơ, chứng nhận hoặc trạng thái xác minh của một môi giới không phải là sự bảo lãnh của HouseNow đối với chất lượng dịch vụ hoặc hành vi của môi giới đó.
9. Dịch vụ tài chính và khoản vay
HouseNow có thể cung cấp công cụ tính toán, nội dung tham khảo hoặc kết nối Người dùng với ngân hàng, tổ chức tín dụng và các Đối tác cung cấp dịch vụ tài chính.
Trừ trường hợp HouseNow hoặc một pháp nhân thuộc HouseNow có giấy phép và được xác định rõ là chủ thể cung cấp sản phẩm cụ thể, HouseNow không phải là ngân hàng hoặc tổ chức tín dụng và không trực tiếp quyết định việc cấp tín dụng cho Người dùng.
Mọi quyết định về:
- phê duyệt hoặc từ chối khoản vay;
- hạn mức tín dụng;
- lãi suất;
- thời hạn vay;
- tài sản bảo đảm;
- điều kiện giải ngân;
- và các điều kiện tín dụng khác
thuộc thẩm quyền của tổ chức tín dụng cung cấp khoản vay.
Các bảng tính khoản vay, lãi suất hoặc khả năng vay được hiển thị trên Nền Tảng chỉ mang tính chất ước tính hoặc tham khảo, trừ khi được xác nhận khác bởi tổ chức tín dụng có liên quan.
10. Dữ liệu giá và thông tin thị trường
HouseNow có thể cung cấp các dữ liệu như:
- giá chào bán;
- giá tham khảo;
- khoảng giá;
- biến động giá;
- lịch sử Tin đăng;
- dữ liệu nguồn cung;
- dữ liệu giao dịch;
- chỉ số thị trường;
- mức giá hoặc giá trị bất động sản ước tính;
- các phân tích và dự báo.
Các thông tin này có thể được tổng hợp, xử lý, ước tính hoặc tính toán từ một hoặc nhiều nguồn dữ liệu.
Do bản chất của dữ liệu thị trường, thông tin được hiển thị tại các nguồn khác nhau hoặc tại các thời điểm khác nhau có thể có chênh lệch.
Trừ khi được ghi nhận rõ ràng, các thông tin này không phải là chứng thư thẩm định giá, cam kết về giá giao dịch, tư vấn đầu tư, tư vấn pháp lý hoặc bảo đảm về mức giá mà một bất động sản sẽ được giao dịch trên thị trường.
11. Nội dung do Người dùng cung cấp
Người dùng giữ quyền đối với nội dung hợp pháp mà mình tải lên Nền Tảng theo quy định pháp luật.
Khi đăng tải nội dung, Người dùng cấp cho HouseNow quyền không độc quyền để lưu trữ, sao chép, xử lý, định dạng, hiển thị, phân phối và sử dụng nội dung đó trong phạm vi cần thiết nhằm:
- vận hành Nền Tảng;
- phân phối và hiển thị Tin đăng;
- cung cấp chức năng tìm kiếm và đề xuất;
- quảng bá Tin đăng hoặc Nền Tảng;
- cải thiện chất lượng sản phẩm;
- phòng chống gian lận;
- phân tích, tổng hợp và chuẩn hóa dữ liệu;
- phát triển các sản phẩm dữ liệu và công cụ liên quan;
- thực hiện các mục đích khác mà Người dùng đã đồng ý.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo đảm mình có quyền cần thiết đối với nội dung do mình cung cấp.
12. Quyền sở hữu trí tuệ của HouseNow
Nền Tảng và các thành phần thuộc Nền Tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- tên HouseNow;
- logo;
- giao diện;
- thiết kế;
- phần mềm;
- cơ sở dữ liệu;
- cấu trúc dữ liệu;
- hệ thống phân loại;
- thuật toán;
- nội dung do HouseNow sản xuất;
- hình ảnh, đồ họa và video do HouseNow sở hữu;
được bảo vệ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ và các quy định liên quan.
Trừ khi được HouseNow cho phép, Người dùng không được sao chép, khai thác, bán lại hoặc sử dụng các tài sản này cho mục đích thương mại ngoài phạm vi được Nền Tảng cho phép.
13. Thu thập dữ liệu tự động và khai thác Nền Tảng
Nếu không có sự cho phép trước bằng văn bản của HouseNow, Người dùng không được:
- sử dụng bot, crawler, spider hoặc công cụ tự động để thu thập dữ liệu từ Nền Tảng;
- scrape hoặc sao chép hàng loạt Tin đăng;
- xây dựng cơ sở dữ liệu cạnh tranh từ dữ liệu của HouseNow;
- vượt qua các biện pháp giới hạn truy cập hoặc bảo mật;
- reverse engineer, decompile hoặc can thiệp vào phần mềm của Nền Tảng;
- khai thác có hệ thống dữ liệu của Nền Tảng để xây dựng sản phẩm hoặc dịch vụ cạnh tranh với HouseNow.
HouseNow có quyền áp dụng các biện pháp kỹ thuật nhằm phát hiện và ngăn chặn các hoạt động này.
14. Hành vi bị cấm
Người dùng không được sử dụng Nền Tảng để:
- thực hiện hoạt động trái pháp luật;
- lừa đảo hoặc giả mạo danh tính;
- xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư của người khác;
- phát tán spam hoặc mã độc;
- can thiệp trái phép vào hoạt động của Nền Tảng;
- tạo Tài khoản hàng loạt nhằm thao túng Nền Tảng;
- tạo Tin đăng hoặc giao dịch giả với mục đích gian lận;
- thu thập trái phép dữ liệu hoặc thông tin liên hệ của Người dùng khác;
- thực hiện hành vi có thể gây thiệt hại nghiêm trọng cho HouseNow, Người dùng khác hoặc bên thứ ba.
15. Kiểm duyệt, tạm ngừng và chấm dứt Tài khoản
HouseNow có quyền kiểm tra và xử lý nội dung hoặc Tài khoản có dấu hiệu vi phạm Điều Khoản này.
Tùy tính chất và mức độ, HouseNow có thể:
- yêu cầu Người dùng sửa đổi hoặc bổ sung thông tin;
- giới hạn phạm vi hiển thị Tin đăng;
- tạm ẩn hoặc xóa Tin đăng;
- hạn chế một số chức năng của Tài khoản;
- tạm ngừng Tài khoản;
- chấm dứt Tài khoản;
- ngăn chặn việc sử dụng Nền Tảng trong trường hợp cần thiết;
- phối hợp với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
HouseNow có thể áp dụng các biện pháp trên nhằm bảo vệ Người dùng, chất lượng dữ liệu hoặc hoạt động bình thường của Nền Tảng mà không mặc nhiên có nghĩa rằng HouseNow đã xác định một Tin đăng hoặc Người dùng có hành vi vi phạm pháp luật.
16. Dịch vụ trả phí
Một số tính năng của HouseNow có thể yêu cầu thanh toán phí.
Trước khi Người dùng thực hiện thanh toán, HouseNow sẽ cung cấp thông tin liên quan đến:
- nội dung dịch vụ;
- mức phí;
- thời hạn sử dụng;
- phương thức thanh toán;
- điều kiện gia hạn nếu có;
- chính sách hủy và hoàn tiền áp dụng cho dịch vụ đó.
Các khoản phí đã thanh toán được xử lý theo chính sách của từng sản phẩm và quy định pháp luật áp dụng.
17. Quảng cáo và nội dung được tài trợ
HouseNow có thể hiển thị nội dung quảng cáo, nội dung tài trợ, Tin đăng ưu tiên hoặc nội dung do Đối tác cung cấp.
Trong trường hợp phù hợp, HouseNow có thể sử dụng nhãn hoặc hình thức nhận diện nhằm giúp Người dùng phân biệt các nội dung này.
Bên cung cấp nội dung chịu trách nhiệm đối với thông tin do mình cung cấp theo quy định pháp luật.
18. Liên kết và dịch vụ của bên thứ ba
Nền Tảng có thể chứa liên kết hoặc tích hợp với dịch vụ của bên thứ ba.
Các dịch vụ này được vận hành theo điều khoản và chính sách riêng của bên thứ ba.
HouseNow không chịu trách nhiệm đối với hoạt động của các dịch vụ bên thứ ba ngoài phạm vi trách nhiệm mà pháp luật quy định.
19. Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Việc HouseNow thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách Quyền riêng tư và Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của HouseNow và các thông báo hoặc cơ chế lấy sự đồng ý có liên quan.
Chính sách này được công bố riêng trên Nền Tảng và cần được đọc cùng với Điều Khoản này.
Trong trường hợp cần thiết, HouseNow có thể yêu cầu Người dùng đưa ra sự đồng ý riêng cho một hoặc nhiều hoạt động xử lý dữ liệu cụ thể.
20. An toàn và phòng chống gian lận
HouseNow có thể triển khai các biện pháp nhằm phát hiện, phòng ngừa và xử lý hành vi gian lận, bao gồm phân tích dấu hiệu bất thường của Tài khoản, thiết bị, Tin đăng hoặc hoạt động trên Nền Tảng.
HouseNow khuyến nghị Người dùng:
- xác minh thông tin về bất động sản và bên giao dịch trước khi đặt cọc hoặc thanh toán;
- không cung cấp OTP hoặc mật khẩu cho người khác;
- kiểm tra thông tin bên nhận tiền trước khi chuyển khoản;
- thận trọng đối với các đề nghị giao dịch có dấu hiệu bất thường.
Người dùng có thể thông báo cho HouseNow nếu phát hiện dấu hiệu lừa đảo hoặc sử dụng Nền Tảng trái phép.
21. Phạm vi trách nhiệm của HouseNow
HouseNow nỗ lực duy trì Nền Tảng ổn định, an toàn và cung cấp thông tin hữu ích cho Người dùng.
Tuy nhiên, thông tin bất động sản có thể thay đổi nhanh chóng và một phần đáng kể dữ liệu trên Nền Tảng được cung cấp bởi Người dùng, Đối tác hoặc các nguồn bên thứ ba.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, HouseNow không bảo đảm rằng:
- mọi Tin đăng hoặc dữ liệu đều chính xác, đầy đủ hoặc được cập nhật tại mọi thời điểm;
- giá hiển thị là giá giao dịch cuối cùng hoặc vẫn còn hiệu lực;
- bất động sản vẫn còn được chào bán, cho thuê hoặc có thể giao dịch tại thời điểm Người dùng liên hệ;
- mọi Người dùng đều thực hiện đúng cam kết;
- mọi bất động sản đều có đầy đủ điều kiện pháp lý để thực hiện giao dịch cụ thể;
- Nền Tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi;
- bất kỳ bất động sản nào sẽ được bán, mua hoặc cho thuê;
- bất kỳ khoản vay nào sẽ được phê duyệt;
- giá trị bất động sản sẽ tăng hoặc giảm theo một dự báo cụ thể.
Người dùng hiểu rằng quyết định liên quan đến bất động sản có thể có giá trị lớn và được khuyến nghị thực hiện các bước xác minh cần thiết trước khi giao dịch.
Không điều khoản nào trong Điều Khoản này nhằm loại trừ hoặc hạn chế trách nhiệm của HouseNow trong trường hợp pháp luật không cho phép việc loại trừ hoặc hạn chế đó.
22. Trách nhiệm của Người dùng
Người dùng chịu trách nhiệm đối với:
- nội dung do mình chủ động cung cấp hoặc đăng tải;
- việc sử dụng Tài khoản;
- các quyết định giao dịch do mình thực hiện;
- nghĩa vụ pháp lý và nghĩa vụ tài chính liên quan đến hoạt động của mình;
- hành vi vi phạm pháp luật hoặc quyền hợp pháp của bên thứ ba do mình thực hiện.
Người dùng được khuyến nghị hợp tác với HouseNow trong quá trình giải quyết phản ánh, gian lận hoặc tranh chấp có liên quan đến việc sử dụng Nền Tảng.
23. Thay đổi và gián đoạn dịch vụ
HouseNow có thể cập nhật, bổ sung, điều chỉnh hoặc ngừng cung cấp một phần chức năng của Nền Tảng nhằm:
- cải thiện sản phẩm;
- bảo trì hệ thống;
- bảo đảm an toàn;
- đáp ứng yêu cầu pháp luật;
- điều chỉnh mô hình kinh doanh.
Đối với thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền hoặc nghĩa vụ của Người dùng, HouseNow sẽ thực hiện thông báo theo phương thức phù hợp và trong thời hạn mà pháp luật yêu cầu, nếu áp dụng.
24. Sửa đổi Điều Khoản
HouseNow có thể sửa đổi Điều Khoản này theo từng thời kỳ.
Phiên bản mới sẽ được công bố trên Nền Tảng và ghi rõ ngày cập nhật.
Trong trường hợp pháp luật yêu cầu phải thông báo trước hoặc lấy lại sự đồng ý của Người dùng đối với một thay đổi cụ thể, HouseNow sẽ thực hiện theo quy định tương ứng.
25. Khiếu nại và giải quyết tranh chấp
Người dùng có thể gửi phản ánh hoặc khiếu nại liên quan đến Nền Tảng qua:
- Email: support@thenowproject.com.vn
- Hotline: 0918.437.143
- Địa chỉ: Số 8 Ngõ 52/2 Ngọc Lâm, Phường Bồ Đề, Thành phố Hà Nội.
HouseNow sẽ tiếp nhận và xử lý phản ánh theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật áp dụng.
Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng và hòa giải.
Nếu tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết bởi cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.
Việc lựa chọn cơ quan giải quyết tranh chấp không làm hạn chế các quyền của người tiêu dùng theo quy định pháp luật.
26. Luật áp dụng
Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
27. Điều khoản chung
Nếu một điều khoản của Điều Khoản này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực trong phạm vi pháp luật cho phép.
Việc HouseNow chưa thực hiện một quyền theo Điều Khoản này tại một thời điểm không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó.
Trong trường hợp có sự khác biệt giữa Điều Khoản này và điều khoản riêng của một sản phẩm hoặc dịch vụ HouseNow, điều khoản riêng của sản phẩm hoặc dịch vụ đó được ưu tiên áp dụng đối với nội dung cụ thể tương ứng.
28. Thông tin liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN HOUSENOW
Mã số doanh nghiệp: 0110349749
Địa chỉ: Số 8 Ngõ 52/2 Ngọc Lâm, Phường Bồ Đề, Thành phố Hà Nội
Email: support@thenowproject.com.vn
Hotline: 0918.437.143