Việc chuyển đến một khu đô thị mới thường đi kèm nhiều bỡ ngỡ về thủ tục hành chính. Tại Housenow, chúng tôi hiểu rằng việc không nắm rõ quy trình ra vào hay sử dụng tiện ích có thể gây ra những phiền toái không đáng có cho cư dân mới. Thẻ cư dân Vinhomes Ocean Park không chỉ là tấm nhựa vô tri, mà chính là chìa khóa vạn năng mở ra cánh cửa dẫn lối vào cuộc sống tiện nghi. Bài viết này sẽ giải mã toàn bộ thông tin cần thiết về tấm thẻ quyền lực này, giúp bạn hòa nhập nhanh chóng vào cộng đồng văn minh.
Thẻ cư dân Vinhomes Ocean Park là công cụ định danh điện tử hoặc vật lý dành riêng cho người sinh sống và sở hữu bất động sản hợp pháp tại khu đô thị. Ban quản lý cấp phát thẻ này nhằm mục đích kiểm soát an ninh, phân loại đối tượng ra vào và quản lý việc sử dụng các tiện ích chung. Đây là vật bất ly thân giúp phân biệt cư dân chính thức với khách vãng lai, đảm bảo môi trường sống riêng tư và an toàn tuyệt đối.
Thẻ thường được làm bằng nhựa cứng, kích thước tương đương thẻ ATM. Mặt trước in logo Vinhomes, tên khu đô thị (ví dụ: Sapphire, Ruby, Zenpark) và hình ảnh đại diện của dự án. Mặt sau chứa các thông tin cá nhân cơ bản như Họ tên chủ thẻ, Mã căn hộ và mã vạch hoặc chip từ để quẹt tại các chốt kiểm soát. Mỗi phân khu có thể có màu sắc thẻ khác nhau để dễ dàng phân biệt quyền lợi.
Quyền sở hữu thẻ được giới hạn cho nhóm người dùng cụ thể. Nhóm này bao gồm:
Tấm thẻ này tích hợp đa chức năng, đóng vai trò như một hệ sinh thái thu nhỏ trong ví của bạn.
Thẻ đóng vai trò là giấy thông hành qua các chốt bảo vệ. Tại các cổng chính hoặc lối vào sảnh tòa nhà, hệ thống an ninh đa lớp yêu cầu cư dân quẹt thẻ để mở barrier hoặc cửa tự động. Điều này ngăn chặn người lạ xâm nhập trái phép, duy trì trật tự an toàn cho toàn khu 24/7.
Hệ thống thang máy tại Vinhomes được lập trình phân tầng thông minh. Cư dân chỉ có thể bấm chọn tầng mình sinh sống và các tầng tiện ích chung (như tầng 1, tầng hầm). Bạn không thể di chuyển lên các tầng căn hộ khác nếu không có thẻ được cấp quyền tương ứng. Tính năng này bảo vệ tối đa sự riêng tư cho từng gia đình.
Thay vì mang nhiều loại giấy tờ, cư dân có thể tích hợp vé gửi xe tháng (ô tô, xe máy) trực tiếp vào thẻ cư dân. Khi ra vào hầm gửi xe, hệ thống camera sẽ nhận diện biển số kết hợp với dữ liệu trên thẻ để mở cổng tự động. Việc này giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi tại các trạm kiểm soát vào giờ cao điểm.
Đặc quyền lớn nhất là khả năng sử dụng các tiện ích nghỉ dưỡng. Chỉ khi có thẻ, bạn mới được phép vào cổng các khu vực như bể bơi bốn mùa, vườn nướng BBQ, sân thể thao hay nhà để xe nổi. Nhân viên an ninh sẽ kiểm tra thẻ trước khi cung cấp dịch vụ để đảm bảo quyền lợi chỉ dành cho cư dân.
Nếu không muốn mang theo thẻ vật lý, bạn hoàn toàn có thể đăng ký dữ liệu sinh trắc học. Tại văn phòng Ban quản lý, cư dân sẽ được hỗ trợ lấy mẫu vân tay hoặc khuôn mặt (Face ID) để tích hợp vào hệ thống kiểm soát. Lúc này, chính cơ thể bạn trở thành chìa khóa ra vào sảnh và thang máy.
Số lượng thẻ miễn phí phụ thuộc trực tiếp vào diện tích và loại hình căn hộ bạn sở hữu. Housenow tổng hợp định mức tiêu chuẩn hiện hành như sau:
| Loại hình căn hộ | Số lượng thẻ miễn phí tối đa |
|---|---|
| Căn Studio | 02 thẻ |
| Căn 1 phòng ngủ (1PN/1PN+) | 02 thẻ |
| Căn 2 phòng ngủ (2PN/2PN+) | 04 thẻ |
| Căn 3 phòng ngủ (3PN) | 06 thẻ |
| Biệt thự / Liền kề | Theo số lượng thành viên thường trú (xét duyệt riêng) |
Trong trường hợp số thành viên gia đình vượt quá định mức thẻ miễn phí, chủ hộ có thể yêu cầu cấp thêm thẻ phụ. Việc này sẽ phát sinh chi phí làm thẻ và cần sự phê duyệt từ Ban quản lý dựa trên việc xác minh nhân khẩu thực tế đang cư trú tại căn hộ.
Quy trình yêu cầu xác minh danh tính và quyền sở hữu hoặc lưu trú hợp pháp.
Để hồ sơ được duyệt nhanh chóng, bạn cần chuẩn bị đầy đủ các bản sao (hoặc bản chụp nếu làm online):
Đây là phương thức phổ biến và thuận tiện nhất hiện nay.
Chi phí dao động từ 0 đồng đến 110.000 đồng tùy thuộc vào đối tượng và lý do cấp thẻ.
Nếu làm mất hoặc làm hỏng thẻ do lỗi người dùng, cư dân phải chịu phí cấp lại. Mức phí hiện tại áp dụng là 110.000 VNĐ/thẻ. Thời gian chờ cấp lại thẻ mới khoảng 3 đến 5 ngày làm việc. Trong thời gian này, các thẻ cũ sẽ bị vô hiệu hóa để đảm bảo an ninh.
Việc tích hợp tính năng gửi xe vào thẻ cư dân không mất phí dịch vụ thêm, nhưng bạn phải đóng phí gửi xe hàng tháng theo quy định:
Thao tác thực hiện hoàn toàn trên điện thoại thông minh qua tính năng Vinhomes trong ứng dụng VinID. Đối với người không rành công nghệ, hãy làm theo các bước dưới đây.
Truy cập kho ứng dụng App Store (cho iPhone) hoặc Google Play (cho Android). Tìm kiếm từ khóa VinID và tải ứng dụng về máy. Đảm bảo điện thoại của bạn đang chạy hệ điều hành phiên bản mới nhất để tránh lỗi không tương thích.
Mở ứng dụng, nhập số điện thoại cá nhân để đăng ký tài khoản. Nhập mã OTP được gửi về tin nhắn để xác thực. Nếu bạn đã có tài khoản ví điện tử VinID, hãy dùng chính tài khoản đó để đăng nhập.
Tại màn hình chính, chọn biểu tượng Vinhomes. Nếu chưa thấy, hãy vào mục "Tất cả dịch vụ" để tìm. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác thực là cư dân bằng cách chọn Khu đô thị (Vinhomes Ocean Park), nhập Mã căn hộ, và Họ tên chủ sở hữu. Chủ nhà cần xác nhận thông tin này để tài khoản được liên kết với căn hộ.
Sau khi Ban quản lý duyệt hồ sơ (thường trong 24-48 giờ), thẻ sẽ được in. Nếu chỉ đăng ký thẻ ra vào thông thường, bạn có thể nhận thẻ ngay khi có thông báo. Nếu tích hợp thẻ gửi xe, hệ thống cần thêm thời gian đồng bộ dữ liệu xuống hầm xe, mất khoảng 3-5 ngày để tính năng này hoạt động trơn tru.
Thẻ mở ra quyền truy cập các tiện ích nghỉ dưỡng chuẩn 5 sao với mức giá ưu đãi đặc biệt.
Vinhomes Ocean Park sở hữu hệ thống bể bơi mái kính độc đáo trên tầng thượng nhà để xe. Cư dân cần xuất trình thẻ để mua vé. Mức giá ưu đãi cho cư dân thường là 30.000 VNĐ/lượt cho người lớn và 15.000 VNĐ/lượt cho trẻ em. Bạn cũng có thể mua gói vé tháng khoảng 400.000 VNĐ để tiết kiệm chi phí nếu bơi thường xuyên.
Viên ngọc quý Crystal Lagoon là niềm tự hào của dự án. Cư dân được hưởng mức giá vé vào cổng ưu đãi (khoảng 200.000 - 300.000 VNĐ) thấp hơn nhiều so với khách ngoài. Thẻ cư dân cũng cho phép bạn đặt các dịch vụ giải trí như chèo Kayak, thuê thiên nga đạp nước hoặc tham gia các lớp Zumba bãi biển.
Khu đô thị có hơn 100 điểm nướng dã ngoại ven hồ. Để sử dụng, cư dân phải đặt lịch trước qua App VinID với mức phí thuê bếp khoảng 200.000 VNĐ/lượt (2 tiếng). Chỉ cư dân có thẻ mới có quyền đặt bếp; khách ngoài muốn tham gia phải đi cùng cư dân bảo lãnh.
Hệ thống hàng nghìn máy tập gym ngoài trời được bố trí tại các công viên nội khu hoàn toàn miễn phí cho cư dân. Đối với các phòng tập Gym trong nhà hoặc bể bơi thuộc phân khu cao cấp (như Ruby, Zenpark), thẻ cư dân của phân khu đó sẽ được kích hoạt quyền truy cập riêng, hoặc cư dân phân khu khác phải mua vé.
Các sân thể thao như Tennis, bóng đá, cầu lông, bóng rổ yêu cầu cư dân đặt lịch trước (Book sân) qua App. Việc ra vào sân được kiểm soát bằng thẻ hoặc mã QR đặt sân. Khu vui chơi trẻ em nội khu hoàn toàn miễn phí và chỉ dành riêng cho con em cư dân.
Bảo quản thẻ cẩn thận và không cho người lạ mượn là quy tắc an toàn hàng đầu.
Ngay khi phát hiện mất thẻ, bạn cần truy cập App VinID hoặc gọi hotline Ban quản lý để yêu cầu khóa thẻ khẩn cấp. Hành động này ngăn chặn kẻ gian nhặt được thẻ sử dụng để gửi xe hoặc đột nhập vào căn hộ. Sau đó, hãy tiến hành thủ tục cấp lại thẻ mới càng sớm càng tốt.
Vinhomes nghiêm cấm hành vi cho người không cư trú mượn thẻ để sử dụng tiện ích (bể bơi, BBQ, gửi xe). Nếu bị phát hiện, Ban quản lý có quyền thu hồi thẻ, khóa tính năng tiện ích của căn hộ và phạt hành chính theo quy định của khu đô thị.
Tuyệt đối không chụp ảnh mặt sau của thẻ (nơi có mã vạch/mã số) đăng lên mạng xã hội. Kẻ xấu có thể sao chép mã vạch để làm thẻ giả. Hãy giữ thẻ như giữ ví tiền của bạn.
Đối với khách thuê nhà, thẻ thường có thời hạn hiệu lực trùng với thời hạn hợp đồng thuê. Khi gia hạn hợp đồng thuê, bạn cần mang giấy tờ mới lên Ban quản lý để gia hạn thời gian sử dụng thẻ, tránh trường hợp thẻ bị khóa bất ngờ khiến bạn không thể vào nhà hoặc thang máy.
Không. Khách thuê cần đóng phí phôi thẻ là 55.000 VNĐ/thẻ. Chỉ chủ sở hữu căn hộ mới được miễn phí cấp thẻ lần đầu.
Không. Thao tác đăng ký trên App hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ phải trả tiền phí phôi thẻ (nếu thuộc diện phải đóng) khi đến nhận thẻ trực tiếp.
Thẻ của chủ sở hữu không có hạn sử dụng (trừ khi bán nhà). Thẻ của khách thuê có hạn sử dụng theo thời gian ghi trên Hợp đồng thuê nhà.
Có. Bạn có thể liên hệ Ban quản lý để xin cấp thêm thẻ phụ nếu gia đình đông người. Mức phí làm thẻ thêm là 55.000 VNĐ/thẻ.
Không. Thẻ cư dân được mã hóa riêng cho từng dự án. Thẻ Ocean Park không thể dùng để mở cửa hay đi thang máy tại Smart City hay Times City.
Miễn phí. Việc đăng ký vân tay hoặc Face ID được Ban quản lý hỗ trợ miễn phí cho cư dân đã hoàn tất thủ tục đăng ký.
Nếu là thẻ ra vào thông thường, bạn có thể nhận ngay hoặc sau 1-2 ngày. Nếu tích hợp thẻ gửi xe, thời gian chờ khoảng 3-5 ngày để đồng bộ hệ thống.
Có. Khi bạn báo mất và làm thẻ mới, Ban quản lý sẽ tự động vô hiệu hóa thẻ cũ trên hệ thống an ninh.
Trẻ em đi cùng người lớn (có thẻ) thì không bắt buộc có thẻ riêng. Tuy nhiên, nếu trẻ tự đi học hoặc tự đi chơi trong khu đô thị, nên làm thẻ riêng để đảm bảo an ninh.
Không. Thẻ cư dân hiện tại chỉ dùng cho kiểm soát ra vào và tiện ích, không có chức năng thanh toán như thẻ ngân hàng hay thẻ VinID Pay.
Để được hỗ trợ nhanh nhất về các vấn đề liên quan đến thẻ cư dân, bạn có thể liên hệ qua các kênh sau:
Thẻ cư dân Vinhomes Ocean Park thực sự là vật phẩm thiết yếu giúp cuộc sống của bạn trở nên an toàn và thuận tiện hơn. Việc hiểu rõ quy trình đăng ký và sử dụng thẻ sẽ giúp bạn tận hưởng trọn vẹn các đặc quyền 5 sao mà chủ đầu tư mang lại. Housenow hy vọng bài viết này đã giải đáp mọi thắc mắc của bạn. Nếu cần hỗ trợ thêm về mua bán, cho thuê căn hộ, hãy truy cập ngay https://www.housenow.com.vn/ để kết nối với chúng tôi.
Công ty Cổ phần HouseNow, giấy phép ĐKKD/MST số 0110349749
